Posta in arrivo Aiuto

Perché gestire i messaggi ricevuti è importante?

Gestire bene la posta in arrivo è la chiave per avere successo con i tuoi servizi di pet sitting. Rover ti offre gli strumenti di cui hai bisogno per essere organizzato e stare al passo con le richieste. Di seguito parleremo di:

 

Archiviare le richieste (perché, quando e come)

Archivia tutte le richieste che non puoi accettare, ma prima accertati di aver risposto al proprietario. Rispondere è importante perché se non invii una risposta a un messaggio entro 72 ore, il tuo profilo sitter viene impostato automaticamente come  Assente  finché non aggiorni manualmente il tuo stato. Archiviare le richieste che non puoi accettare è importante anche perché quando una richiesta non prenotata resta nella posta in arrivo per 72 ore o più, significa che sei troppo impegnato o non disponibile. Per questo motivo, potresti non comparire nei risultati di ricerca in queste date e altri potenziali proprietari potrebbero non riuscire a trovarti.

 

Come archiviare una richiesta

1. Vai alla  Posta in arrivo  selezionando l'icona della busta.

2. Seleziona  Richieste in sospeso.

3. Individua la richiesta che vuoi archiviare.

4. Seleziona  Archivia  e scegli il motivo per cui non hai potuto accettare la richiesta dal menu a tendina. Fatto!

 

Come reperire una richiesta dall'archivio

Se decidi di accettare una prenotazione dopo aver archiviato la richiesta, puoi sempre reperirla dall'archivio. Ecco come fare:

1. Vai alla  Posta in arrivo  selezionando l'icona della busta.

2. Seleziona  Richieste archiviate.

3. Individua la richiesta che vuoi reperire dall'archivio.

4. Seleziona  Reperisci dall'archivio. La richiesta sarà spostata nella sezione Richieste in sospeso, dove potrai andare avanti e accettare la prenotazione come faresti sempre.

 

Tasso di risposta

Il tasso di risposta  indica quanto spesso rispondi alle richieste entro 24 ore. È uno dei tanti fattori che influisce sulla tua posizione nei risultati di ricerca, quindi rispondere alle richieste velocemente è importante per espandere i tuoi servizi di pet sitting ed essere trovato dai proprietari.

Per saperne di più sul tasso di risposta, l'archiviazione delle richieste e il posizionamento nei risultati di ricerca, consulta gli articoli correlati.

 

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