Posta in arrivo Aiuto
Come modifico le date e il prezzo di una richiesta in sospeso?

Puoi farlo facilmente dalle tue Richieste in Sospeso nella posta in arrivo, sia dall'app che dal computer. Da qui, puoi effettuare le seguenti modifiche:

Potrai cambiare:

  • Date
  • Animali
  • Prezzo
  • Numero di passeggiate/visite a domicilio

Se tu e un proprietario di animali domestici avete già prenotato la richiesta e dovete ancora apportare modifiche, consultate il nostro altro articolo:  Come faccio a modificare una prenotazione imminente e futura?

 

Per modificare una richiesta in sospeso:

1. Accedi alla tua casella di posta selezionando l'icona della conversazione nell'angolo in alto a destra dello schermo.

2. Nella sezione delle Richieste in Sospeso seleziona la conversazione che vuoi modificare.

3. Individua il riquadro grigio con i dettagli della richiesta e seleziona Modifica richiesta. Si aprirà una nuova finestra in cui sarà possibile apportare le modifiche.


4. Seleziona Invia. Il prezzo cambierà automaticamente per rispecchiare le modifiche.

5. Se le modifiche sono corrette, seleziona Accetta.

 

Cosa succede se il proprietario dell'animale domestico ha confermato la richiesta ma dobbiamo ancora modificarla?

Se solo uno degli utenti ha confermato la prenotazione, puoi ancora modificare i dettagli.

Ecco come:

1. Vai alle tue Richieste in Sospeso e apri la conversazione che vuoi modificare.

2. Seleziona Annulla Richiesta. La prenotazione non verrà cancellata.

3. A questo punto è possibile modificare la richiesta facendo clic su Modifica richiesta (vedi i passaggi precedenti "Per modificare una richiesta in sospeso").

 

 

 

 

 

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