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Qual è la differenza tra le recensioni e le note sugli animali domestici?

Una recensione ti consente di condividere con il Servizio clienti Rover un feedback su un animale domestico specifico per il quale hai offerto servizi durante una prenotazione. Ciò ci consente di consultare lo storico dell'animale domestico per garantire un'esperienza di pet sitting sicura su Rover per i sitter e per gli animali domestici del proprietario.

Tali recensioni non sono visibili per te, per i proprietari o per altri sitter. Dopo aver inviato una recensione sull'animale domestico, potrai vedere solo la valutazione in stelle. Il commento scritto sarà visibile solo al team del Servizio clienti Rover.

Le note sono una preziosa risorsa per i sitter che desiderano conservare le informazioni su un animale domestico per poterle consultare in seguito. Solo tu potrai visualizzare le note e potrai consultarle in qualsiasi momento dal profilo dell'animale.

Come lasciare una recensione

Nota: Attualmente, le recensioni sugli animali domestici sono visibili solo a Rover. In futuro, potrebbero essere rese disponibili agli altri sitter.

App Rover 

  1. Vai alla sezione Prenotazioni precedenti della tua casella di posta in arrivo (se vedi solo le sezioni In sospeso e Imminenti, seleziona la cartella nell'angolo in alto a sinistra) e individua la prenotazione per la quale vuoi lasciare una recensione. Se si tratta di un servizio ricorrente, visita la sezione Prenotazioni imminenti.
  2. Seleziona Lascia una recensione.
  3. Indica se sei disponibile ad accettare un'altra prenotazione per questo animale (o animali) in futuro.
  4. Scrivi una recensione facoltativa sull'animale domestico, quindi seleziona Invia recensione

Computer

  1. Vai alla sezione Prenotazioni precedenti dalla tua casella di posta in arrivo (o Imminenti se si tratta di un servizio ricorrente).
  2. Seleziona Lascia una recensione
  3. Indica se sei disponibile ad accettare un'altra prenotazione per questo animale (o animali) in futuro.
  4. Scrivi una recensione facoltativa sull'animale domestico, quindi seleziona Invia recensione

Come aggiungere e visualizzare le note sugli animali domestici 

Nota: per gestire le note sugli animali domestici dovrai usare un computer o il browser su dispositivi mobili. 

  1. Apri la prenotazione dell'animale domestico per il quale desideri lasciare delle note.
  2. Sul lato sinistro dello schermo, seleziona il profilo dell'animale domestico sotto il nome del proprietario.
  3. Aggiungi delle note o apporta delle modifiche, quindi seleziona Aggiorna le note.

 

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