In quanto sitter su Rover, hai la libertà di personalizzare i tuoi servizi di pet sitting. Anche scegliere la tua politica di cancellazione ne fa parte.
Tipo di politiche
Nota: i componenti aggiuntivi (le ore aggiuntive, andare a prendere e riportare l'animale, e la toelettatura) vengono rimborsati al 100% in caso di cancellazione della prenotazione.
Stesso giorno
Dog sitting soggiorno, pet sitting a domicilio e visite a domicilio:
- È disponibile un rimborso completo se un proprietario di animali domestici cancella prima dell'inizio della prenotazione.
- Se l'annullamento avviene durante o dopo l'inizio della prenotazione, sono disponibili un rimborso del 50% per i primi 7 giorni annullati e un rimborso del 100% per qualsiasi altro giorno annullato.
Per passeggiate e dog sitting diurno:
È disponibile un rimborso completo se il proprietario annulla prima dell'inizio della prenotazione.
Un giorno
- È disponibile un rimborso completo se il proprietario di un animale domestico cancella entro le 12:00 del giorno prima dell'inizio della prenotazione.
- Se annulla dopo le 12:00 del giorno prima dell' inizio della prenotazione, un rimborso del 50% è disponibile per i primi 7 giorni cancellati del servizio, e un rimborso del 100% è disponibile per qualsiasi altro giorno annullato.
Tre giorni
- È disponibile un rimborso completo se il proprietario annulla entro le 12:00, 3 giorni prima dell'inizio della prenotazione.
- Se annulla dopo le 12:00, 3 giorni prima dell'inizio della prenotazione, sono disponibili un rimborso del 50% per i primi 7 giorni del servizio annullati e un rimborso del 100% per qualsiasi altro giorno annullato.
Sette giorni
- È disponibile un rimborso completo se un proprietario di animali domestici annulla entro le 12:00, una settimana prima dell'inizio della prenotazione.
- Se annulla dopo le 12:00 una settimana prima dell' inizio della prenotazione, un rimborso del 50% è disponibile per i primi 7 giorni cancellati del servizio e un rimborso del 100% per qualsiasi altro giorno annullato.
Nota: Potresti notare che no riesci a selezionare una politica per la passeggiata o il dog sitting diurno. Ciò è dovuto al fatto che i servizi di passeggiata e di dog sitting diurno sono sempre impostati su una politica di cancellazione dello stesso giorno.
La mia politica di cancellazione si applica alle richieste di modifica della data di prenotazione?
Se il proprietario di un animale domestico riduce la durata della prenotazione all'ultimo minuto, al momento della modifica della prenotazione confermata, avrai la possibilità di applicare una penale.
Per altre modifiche, come la modifica del numero di animali domestici o l'aumento della durata della prenotazione, il prezzo verrà regolato di conseguenza in base alle tariffe aggiuntive.
Se un proprietario di un animale domestico vuole semplicemente modificare le date per la prenotazione, non incorre una penale di cancellazione. Ecco un esempio di una richiesta di modifica della data:
Un sitter ha una politica di cancellazione di un giorno. La domenica sera, un proprietario richiede di modificare la prenotazione da lunedì a mercoledì, a mercoledì fino a venerdì. In questo caso, non verrà addebitata una penale di cancellazione.
Se vuoi applicare una politica di cancellazione alle modifiche last-minute come le richieste di modifica della data, puoi inviare una nuova richiesta di prenotazione per le nuove date, quindi chiedi al proprietario di inviare una richiesta di cancellazione per la prenotazione originale.
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