Anche se non è ideale, ogni tanto un sitter o dog walker può dover annullare una prenotazione. Non preoccuparti, ti copriamo le spalle.

• Riceverai un rimborso completo. Se il sitter o dog walker non può occuparsi del tuo cane per qualsiasi motivo e annulla la prenotazione, riceverai un rimborso completo sul tuo conto.
• Sei coperto dalla protezione sulla prenotazione. Se il sitter o dog walker annulla entro 7 giorni prima dell'inizio della prenotazione, faremo tutto il possibile per aiutarti a trovare un sitter o dog walker sostitutivo. Consulta la nostra pagina dedicata alla protezione sulla prenotazione per informazioni più dettagliate.

Hai qualche domanda? Siamo qui per te! Contatta il servizio clienti Rover al +39 029 475 6959 oppure invia una richiesta di assistenza dirigendoti in fondo a qualsiasi pagina dell'Aiuto Rover e selezionando Contatta il servizio clienti.