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Come contatto un sitter o dog walker?

Hai trovato un sitter o dog walker fantastico su Rover e vuoi iniziare una conversazione.

Ecco come fare:

Web
App

Web:

1. Vai al profilo del sitter e seleziona il pulsante Contatta.

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2. Compila il formulario pop-up. Includi quale servizio vuoi prenotare,  le date, i tuoi animali, gli orari e un messaggio per il sitter. Clicca Invia

 

 

3. Chiama il sitter o il dog walker utilizzando il suo numero Rover. I numeri Rover consentono ai proprietari e ai sitter di chiamarsi mantenendo privati i loro numeri di telefono effettivi. I numeri Rover univoci sono assegnati a ciascuna relazione proprietario/sitter.

4. Chiedi al sitter o dog walker di programmare un incontro previo. È la tua occasione per conoscerlo di persona e accertarti che sia adatto per te e il tuo animale.

5. Se l'incontro previo è andato a buon fine, sia tu che il sitter potete selezionare Prenota ora dalla vostra conversazione su Rover. Quando entrambi avrete accettato, il servizio sarà prenotato.

 

 

Rover App:

1. Vai al profilo del sitter e seleziona il pulsante Contatta questo sitter (sia iOS che Android).🤖



2. Seleziona il servizio che vuoi prenotare.                                 

3. Seleziona le date per indicare quando inizia e finisce la prenotazione. 

4. Seleziona l'animale domestico per cui desideri prenotare. Clicca sul cerchio accanto al nome dell'animale per aggiungerlo alla prenotazione.



5. Scrivi un messaggio al tuo sitter, presentando te e il tuo animale domestico e spiegando perché vorresti che si occupasse del tuo animale.

6. Clicca "Invia richiesta" per inviare la richiesta. 

 

Nota: per proteggere la privacy dei sitter e dog walker, non forniamo le loro informazioni personali e di contatto fino alla conferma della prenotazione del servizio. Inoltre, puoi inviare tutti i messaggi tramite il sito web Rover o l'app anche dopo aver confermato la tua prenotazione, è facilissimo.

 

Prenotare tramite Rover  non solo fa sì che il tuo account rispetti i nostri termini di servizio, ma ti garantisce anche il servizio clienti dedicato, la garanzia Rover e un metodo di pagamento comodo e sicuro.

 

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