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Come modifico le date e il prezzo di una richiesta in attesa di approvazione?

Occasionalmente, potrebbe succedere che tu o il proprietario dobbiate apportare delle modifiche a una richiesta prima di finalizzare la prenotazione. È possibile apportare modifiche dalla sezione Richieste in attesa di approvazione della posta in arrivo utilizzando l'app Rover o il browser. Da lì, puoi modificare i seguenti dettagli:

  • Date
  • Orario
  • Animali domestici
  • Prezzo
  • Numero di passeggiate/visite a domicilio al giorno
  • Orari di inizio/fine del servizio

Se tu e il proprietario avete già prenotato la richiesta e dovete ancora apportare delle modifiche, consulta l'articolo Come modifico una prenotazione?

 

Modificare una richiesta in attesa di approvazione

App Rover

  1. Apri la richiesta.
  2. Selezione il pulsante verde Modifica.
  3. Apporta le modifiche, poi seleziona Salva (su iOS) o la Freccia di invio (su Android) nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Web

  1. Vai alla tua Posta in arrivo selezionando l'icona della conversazione nell'angolo in alto a destra dello schermo.

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  2. Seleziona la scheda Richieste in attesa di approvazione e individua il proprietario di cui vuoi modificare la richiesta.

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  3. Vai alla sezione grigia che mostra i dettagli della richiesta e seleziona Modifica richiesta. Si aprirà una nuova finestra da cui è possibile apportare le modifiche.
  4. Seleziona Invia modifiche. Il prezzo cambierà automaticamente rispecchiando le modifiche apportate.
  5. Se le modifiche sono corrette, seleziona Accetta.

Cosa succede se il proprietario ha già confermato la richiesta ma dobbiamo ancora modificarla?

Se solo uno di voi ha selezionato il pulsante Prenota/Accetta, non temere: potrai comunque modificare i dettagli della richiesta rifiutandola (questa azione non annullerà la prenotazione). Ecco come fare:

  1. Vai alla scheda Richieste in attesa di approvazione e apri la richiesta che desideri modificare.
  2. Apri i dettagli del servizio e seleziona Annulla richiesta. Questa azione non annullerà la prenotazione.
  3. Seleziona Modifica richiesta per apportare le modifiche (vedi i passaggi riportati qui sopra in "Modificare una richiesta in attesa di approvazione").
  4. Una volta finito, seleziona Salva.
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