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Come recensisco il sitter dopo un servizio?

Le recensioni permettono agli altri proprietari di animali domestici di farsi velocemente un'idea sulle competenze del pet sitter. Oltre alle recensioni, anche le mance sono un ottimo modo per riconoscere quando un sitter ha fornito un servizio eccellente al tuo animale domestico.
Ecco alcune informazioni importanti sul processo di recensione:

  • Hai 21 giorni di tempo dal termine di una prenotazione per lasciare una recensione (7 giorni nel caso di un servizio ricorrente).
  • Anche il sitter o dog walker può lasciare un feedback sui tuoi animali dopo ogni prenotazione, entro la stessa finestra di tempo.
  • Non potrai vedere il feedback del sitter (e il sitter non potrà vedere la tua recensione) fino a quando non li avrete inviati entrambi o fino al termine del periodo summenzionato.

Per saperne di più sul feedback dei sitter, consulta questo articolo. Per istruzioni su come lasciare una recensione, segui i passaggi seguenti.

Ecco come lasciare una recensione dopo una prenotazione:

Dall'App Rover:

  1. Seleziona Posta nella parte inferiore dello schermo.                                                                                                                                                                                                                                                                     
  2. Seleziona l'icona della cassetta delle lettere in alto a sinistra sullo schermo.
  3. Seleziona Precedenti.

    iOS                                                                   Android
       
                                  
  4. Apri la prenotazione che vuoi recensire.                                                                                                 

    Per iOS: seleziona "Lascia una recensione" e poi seleziona le stelle.



    Su Android seleziona "Lascia una recensione".

         

  5. Scegli una valutazione e inserisci la tua recensione. Seleziona Invia recensione.

Web:

1. Vai alla Posta in arrivo selezionando l'icona della conversazione in alto a destra dello schermo.

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2. Seleziona Prenotazioni passate.

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3. Dai dettagli della prenotazione, seleziona Lascia una recensione.
4. Seleziona una valutazione in stelle e scrivi un breve commento alla tua recensione. Potresti anche avere l'opzione di compilare un feedback privato per Rover, che non sarà visibile al sitter.

5. Seleziona Invia recensione. Fatto!

 

Come lasciare una recensione per un servizio ricorrente:

Nel caso di un servizio ricorrente, puoi lasciare una recensione sul sitter tra giovedì e domenica. Ecco come fare:

  1. Apri la prenotazione in corso dalla sezione In corso della tua posta in arrivo.
  2. Seleziona Lascia una recensione.
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