Posta in arrivo Aiuto
Come faccio a sapere se ho prenotato un servizio per il mio animale domestico?

Un servizio è considerato prenotato quando hai eseguito il pagamento e il sitter ha accettato la richiesta di prenotazione.Non sei sicuro che il tuo servizio sia prenotato? Ecco due modi per scoprirlo:

 

E-mail di conferma

Una volta che il tuo servizio è stato prenotato, riceverai un'e-mail di conferma da parte di Rover.

 

Posta in arrivo Rover

Se un servizio appare nella sezione Prenotazioni imminenti o Prenotazioni passate della tua posta in arrivo Rover, significa che è un servizio in corso/imminente o passato e che è stato prenotato. Segui questi passaggi per accedere alla sezione Prenotazioni imminenti/Prenotazioni passate:

1. Vai alla tua posta in arrivo selezionando l'icona della conversazione.

All languages O Inbox sign marked .png

2. Seleziona Prenotazioni imminenti o Prenotazioni passate.

Upcoming bookings IT.png


Se non vedi la prenotazione nella sezione Prenotazioni imminenti o Prenotazioni passate della tua posta in arrivo, dai un'occhiata alle sezioni Richieste in sospeso e Richieste archiviate della posta in arrivo. Se la richiesta è in sospeso o archiviata, vuol dire che il servizio non è stato ancora prenotato: ciò significa che devi ancora inviare il pagamento e/o il sitter deve ancora accettare la richiesta di prenotazione. Per saperne di più sul processo di prenotazione, consulta questo articolo.

Questo articolo ti ha aiutato?
Grazie per il tuo feedback!