Posta in arrivo Aiuto
Come modifico le date di un servizio?

Puoi farlo facilmente dalle tue Richieste in attesa di approvazione nella posta in arrivo, sia dall'app che dal computer. Da qui, puoi effettuare le seguenti modifiche:

Potrai cambiare:

  • Date
  • Animali
  • Prezzo
  • Numero di passeggiate/visite a domicilio

App Rover

  1. Apri la richiesta.
  2. Fai clic sul bottone blu Modifica.   



  3. Modifica la richiesta, poi fai clic su Salva (su iOS) o sull'icona del segno di spunta (su Android) in alto a destra. 

Web

1. Seleziona la richiesta da modificare nelle tue Richieste in attesa di approvazione.

2. Nella casella grigia sulla sinistra, seleziona Modifica richiesta.




3. Modifica la richiesta, poi seleziona il bottone verde di conferma per salvare le modifiche.

 

Come modificare una richiesta parzialmente confermata

Se solo uno degli utenti ha confermato la prenotazione, puoi ancora modificare i dettagli rifiutando la richiesta (che non verrà cancellata). Ecco come:

1. Seleziona Richieste in attesa di approvazione e trova la richiesta che vuoi modificare.
2. Apri la richiesta e seleziona Rifiuta Richiesta.



3. In alto, seleziona Modifica, poi effettua le modifiche desiderate.
4. Fai clic su Salva.

 

Dopo aver prenotato

Se hai bisogno di cambiare le date di una prenotazione che hai già confermato, contatta il tuo sitter attraverso i messaggi per vedere se è disponibile per la tua nuova richiesta. Se il tuo sitter è d'accordo, potrà modificare direttamente la prenotazione dal suo profilo.

Una volta che il sitter ha apportato i cambi alla prenotazione, tu dovrai riconfermare la prenotazione stessa, accettando i cambi. Guarda come fare da qui.

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