Puoi apportare facilmente delle modifiche dalla sezione Richieste in attesa di approvazione della posta in arrivo all'interno dell'app Rover oppure dal tuo computer. Da lì, puoi modificare i seguenti dettagli:
- Date
- Animali domestici
- Prezzo
- Numero di passeggiate/visite a domicilio al giorno
App Rover
- Apri la richiesta.
- Seleziona il pulsante verde "Modifica".
- Apporta le modifiche necessarie, dopodiché seleziona "Salva" (su iOS) nell'angolo in alto a destra dello schermo o il pulsante "Invia richiesta" (su Android) nella parte inferiore dello schermo.
Computer
- Seleziona la richiesta che vuoi modificare dalla cartella Richieste in attesa di approvazione.
- Nella casella grigia a sinistra, seleziona "Modifica richiesta".
- Apporta le modifiche necessarie, quindi seleziona il pulsante "Invia modifiche" per salvarle.
Come modificare una richiesta parzialmente confermata
Se solo una persona ha confermato la prenotazione, è possibile modificare i dettagli rifiutando la richiesta (questa azione non annullerà la prenotazione). Ecco come fare:
- Seleziona "Richieste in attesa di approvazione" dall'app e individua la richiesta che devi modificare.
- Apri i dettagli del servizio e seleziona “Rifiuta richiesta”.
- Nella parte superiore della richiesta, seleziona "Modifica", dopodiché cambia uno o più dettagli della richiesta.
- Seleziona "Salva" per terminare.
Dopo aver prenotato
Se hai bisogno di modificare le date dopo aver già confermato la prenotazione, contatta il sitter tramite un messaggio su Rover. Se accetta la modifica della data, può modificare la prenotazione dal suo account.
Una volta che il sitter avrà apportato la modifica, dovrai confermarla anche dal tuo account. Per ulteriori informazioni su come accettare le modifiche a una prenotazione, consulta questo articolo.