Posta in arrivo Aiuto

Cosa sono i resoconti Rover e come li invio?

I resoconti Rover ti consentono di monitorare e condividere informazioni con i proprietari dall'app Rover. Puoi inviare dei resoconti Rover per i servizi di passeggiate, visite a domicilio e pet sitting diurno, ma anche per i servizi ad-hoc, che ti consentono di fornire un servizio aggiuntivo ai proprietari abituali.

I resoconti Rover consentono di condividere le seguenti informazioni:

  • Pause bisognini
  • Pause per mangiare e bere
  • Almeno una foto e un breve messaggio opzionale.
  • Una mappa della passeggiata con la distanza totale percorsa

Iniziare e inviare un resoconto Rover

Ulteriori informazioni 

Iniziare e inviare un resoconto Rover

Nota: per inviare i resoconti Rover, è necessario aver scaricato l'app Rover. Scarica l'app gratuitamente qui.

Il resoconto Rover va creato nel momento in cui inizia il servizio, che può essere all'inizio della passeggiata o quando il cane ti viene affidato (a seconda di cosa hai concordato con il proprietario).

  1. Apri l'app Rover e seleziona Home nella parte inferiore dello schermo.
    Nota: se non vedi la sezione Home, esci e chiudi l'app. Dopodiché riapri l'app ed effettua nuovamente l'accesso.

  2. Quando è tutto proprio per avviare il servizio, seleziona Inizia.

  3. Durante il servizio, scatta una foto e monitora tutto ciò che succede selezionando le icone per le pause pipì, cacca, per mangiare e per bere.

  4. Quando hai finito, seleziona Arresta per fermare l'orologio.

  5. Scrivi un messaggio facoltativo, ricontrolla il resoconto Rover e apporta le modifiche necessarie. Dopodiché, seleziona Invia per mandarlo al proprietario.
Suggerimento: puoi uscire da un resoconto Rover attivo per utilizzare altre app sul tuo telefono durante il servizio. Il resoconto continuerà a essere attivo fino a quando non selezionerai Arresta. Per riaprire un resoconto attivo, seleziona Home e poi Apri. 

Per visualizzare i resoconti Rover inviati in passato, seleziona Altro nella parte inferiore dello schermo e poi Resoconti Rover.

 

Ulteriori informazioni

  • I proprietari che prenotano con te non hanno bisogno dell'app per ottenere i resoconti Rover, ma consigliamo vivamente di scaricarla. L'app rende più facile ricevere aggiornamenti e prenotare servizi ovunque ci si trovi.

  • Non puoi inviare di nuovo un resoconto Rover. Il proprietario può visualizzarlo in qualsiasi momento tramite i messaggi Rover o tramite l'app selezionando Altro > Resoconti Rover.

  • Le prenotazioni per i servizi di passeggiate e visite a domicilio durano in genere 30 minuti. Tuttavia, se tu e il proprietario volete prenotare un servizio più lungo, consigliamo di prenotare dei servizi consecutivi. Per scoprire come modificare le tariffe in base alla prenotazione, vai qui.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: su
Grazie per il tuo feedback!